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人力资源管理师--绩效管理的考评方法与应用(行为导向型客观考评方法--行为锚定等级评价法)

来源:冠亚娱乐教育    发布时间:2015-02-09
人力资源管理师--绩效管理的考评方法与应用(行为导向型客观考评方法--行为锚定等级评价法)

  行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起,通过一张行为等级评价表可以发现,在同一个绩效维度中存在一系列的行为,每种行为分别表示这一维度中的一种特定绩效水平,将绩效按等级量化,可以使考评的结果更有效、更公平。


人力资源管理


  其具体的工作步骤是:
  1.进行岗位分析,获取本岗位的关键事件,由其主管人员作出明确简洁的描述;
  2.建立绩效评价的等级,一般为5--9级,将关键事件归并为若干绩效指标,并给出确切定义;
  3.由另一组管理人员对关键事件作出重新分配,将它们归入最合适的绩效要素及指标中,确定关键事件的最终位置,并确定出绩效考评指标体系;
  4.审核绩效考评指标等级划分的正确性,由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件,由优到差,从高到低进行排列;
  5.建立行为锚定法的考评体系

  行为锚定等级评价法设计和实施的费用高,比许多考评方法费时费力,但是它的优点还是比较明显的,主要有:

  (1)对员工绩效的考量更加精确。由于参与本方法设计的人员众多,对本岗位熟悉,专业技术性强,所以精确度更高。

  (2)绩效考评标准更加明确。评定量表上的等级尺度是与行为表现的具体文字描述一一对应的,或者说通过行为表述锚定评定等级,使考评标准更加明确。

  (3)具有良好的反馈功能。评定量表上的行为描述可以为反馈提供更多必要的信息。

  (4)具有良好的连贯性和较高的信度。使用本方法是对被考评者使用同样的量表,对同一个对象进行不同时间段的考评,能够明显提高考评的连贯性和可靠性。

  (5)考评的维度清晰,各绩效要素的相对独立性强,有利于综合评价判断。



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