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人力资源管理师--培训方法的选择(几种常用培训方法的应用--案例分析法的操作程序)

来源:冠亚娱乐教育    发布时间:2015-01-17
人力资源管理师--培训方法的选择(几种常用培训方法的应用--案例分析法的操作程序)
  1.培训前的准备工作
  培训者根据培训目标和培训对象确定培训课程的具体内容,并从平时积累的案例中选择适当的案例作为研讨内容,同时制定培训计划,确定培训时间、地点。
  2.培训前的介绍工作

  介绍工作包括:培训者自我介绍;案例分析法的基本内容、特点;案例分析法应用时应注意的问题及应用后期望达到的效果;本次培训课程的计划安排;学员的自我介绍;学员分组。


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  3.案例讨论
  先由培训者展示案例资料,让学员了解、熟悉案例内容,各小组再分别研讨案例,确定核心问题,并通过讨论选择最佳方案,最后全体讨论解决问题的方案。
  4.分析总结

  培训者就案例内容及解决方案进行总结,并针对本次培训课程的学习要点进行总结,对讨论质量作出评价。


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  5.案例编写的步骤
  案例一般包括:说明(即目的、对象、使用建议、作者等内容)、正文、附件(如数据、图表、有关规章制度、有关背景知识等)和思考题。简单的案例至少要包括正文和思考题,其中正文一般按照事件发展的顺序展开,对于复杂的案例还应先介绍事件发生的背景;思考题不止一个,提问方式多种多样,如“你认为案例中主人公的行为有否不妥之处”“针对A公司的问题应采取什么对策”等。具体编写步骤如下:
  (1)确定培训的目的。案例的编写要以培训目的为依据,培训目的应当具体、明确。
  (2)搜集信息。信息的来源一般有四个:一是公开出版发行的报刊书籍,二是内部的文件资料,三是有关人员的叙述,四是自己的经历。如果仅从报刊书籍中摘录而不进行深入调查,很难编写出高水平的案例。
  (3)写作。事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确(不便于公开的除外),涉及的机构和人名可隐去。如果案例需要公开,应征得有关机构、人员的同意。
  (4)检测。请不熟悉案例的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏。

  (5)定稿。根据审阅者的意见对案例进行修改,最后定稿。


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