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心理咨询师技能-非言语行为的运用

来源:冠亚娱乐教育    发布时间:2014-12-31

心理咨询师技能-非言语行为的运用


  言语表达是咨询双方交流信息、沟通感情、建立咨询关系的基本条件之一,也是咨询师帮助求助者的主要工具之一,因而言语行为在咨询中占有重要地位。然而,咨询过程中会出现大量的非言语行为,或伴随言语内容一起出现,对言语内容作补充、修正;或独立出现,代表独立的意义,在咨询活动中起着非常重要的作用。


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  咨询师应重视把自己的非言语行为融人到言语表达中去,渗透在咨询过程中。通过非言语行为传达的共情态度比言语还多,影响更大。因此,并非只是口头语言在参与咨询,而是整个人在参与咨询。咨询师是否能赢得求助者的信任、好感,很大程度上取决于非言语行为的表达。咨询时,倘若咨询师说,我尊重你,我关心你的喜怒哀乐,然而眼睛却是东张西望,双手交叉胸前,跷着二郎腿,晃荡着椅子,这种动作、神态很难使求助者相信咨询师对他的关注。有时求助者正兴致勃勃地叙述着什么,而询师对叙述的东西不感兴趣或心中有事,就会有意无意地表现出不耐烦,这种信息会影响到求助者的积极性,使之觉得扫兴、失望。


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  咨询师的非言语行为受到其价值观、品德修养、信念等诸多因素影响,因此,它是理论和技术之外的内容,但对咨询成败举足轻重。重视学习理论和技巧,但忽视提高自己内在素养的咨询师,很难成为一流的咨询师。咨询师所面对的与其说是求助者的问题,不如说是有问题的求助者,是与人心灵的交流,因此需要真挚而充满感情,还要十分谨慎。
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