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人力资源管理师--培训效果的评估(培训效果信息的收集方法)

来源:冠亚娱乐教育    发布时间:2014-12-23

人力资源管理师--培训效果的评估(培训效果信息的收集方法)


  不同的培训评估信息收集的渠道和收集的方法是不同的。培训评估的内容与培训评估信息收集渠道存在对应关系。


  1.通过资料收集信息。主要应收集以下资料:
  (1)培训方案的资料;
  (2)有关培训方案的领导批示;
  (3)有关培训的录音;
  (4)有关培训的调查问卷及相关统计分析资料;
  (5)有关培训的录像资料;
  (6)有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录;

  (7)编写的培训教程等。


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  2.通过观察收集信息。主要包括:
  (1)培训组织准备工作观察;
  (2)培训实施现场观察;
  (3)培训对象参加情况观察;
  (4)培训对象反映情况观察;

  (5)观察培训后一段时间内培训对象的变化。


  3.通过访问收集信息。主要包括:
  (1)访问培训对象;
  (2)访问培训实施者;
  (3)访问培训组织者;

  (4)访问培训学员领导和下属。


  4.通过培训调查收集信息。主要包括:
  (1)培训需求调查;
  (2)培训组织调查;
  (3)培训内容及形式调查;
  (4)培训讲师调查;

  (5)培训效果综合调查。


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