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人力资源管理师--培训效果的评估(培训效果信息的收集渠道)

来源:冠亚娱乐教育    发布时间:2014-12-20
人力资源管理师--培训效果的评估(培训效果信息的收集渠道)

  培训效果信息的收集,也可以说是培训效果的追踪。为了达到培训的目的,应对培训结果进行考评、确认,否则就会失去培训的意义。从信息的种类分析来看,要了解或采集上述信息,不外乎这样几个渠道:生产管理或计划部门、受训人员、受训人员所在岗位的管理部门和主管领导,以及培训教师等。


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  1.生产管理或计划部门对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。因为他们能够准确地了解培训需求,也就是知道应当选什么内容培训和培训应达到什么深度。同时,他们也能对培训组织管理提出意见,因为大多数培训是要占用工时的。

  2.受训人员是收集培训效果分析信息最重要的渠道之一。因为受训人员最知道岗位对技能方面的要求,并且了解自己的不足,知道要在哪些方面接受培训。同时他们是培训的受益者,对教学方法、授课水平、授课效果有最直接的感受。所以收集培训效果信息,对受训人员的调查了解必不可少。


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  3.管理部门和主管领导是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道。受训人员综合素质的提高在工作中的反映,他们看得最清楚,所以也最有发言权。
  4.培训师是了解受训人员组成需求的关键。培训师要根据受训人员不同的学历背景、综合素质和工作经验来实施培训。如果受训人员的水平参差不齐,就不好选择教学方式和方法,从而影响培训的整体效果。
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