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心理咨询师技能-哪些咨询技巧是不适当的?

来源:冠亚娱乐教育    发布时间:2014-12-10

心理咨询师技能-哪些咨询技巧是不适当的?


  有些咨询师由于缺乏咨询技巧,咨询技术掌握得还不够熟练,容易出现种种失误:

  (1)询问过多。有些咨询师没有很好地理解倾听,在咨询中不断提出问题,求助者只是被动提供资料,处于一种被询问而无奈的状态之中,不利于充分表达自己。让求助者充分地表达自己是非常重要的,一是起到宣泄作用,二是提供资料。许多情况下,求助者往往不知道自己的问题在哪里,根源是什么,咨询师只有倾听得当,才会渐渐理出头绪,找到问题及根源所在。所以在通常情况下,咨询师应尽量多听少问,待非问不可时再问。


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  (2)概述过多。有些咨询师在咨询中非常主动地、过多地进行概括。这样做的结果一是占用时间太多,二是让求助者觉得咨询师的领悟力不足,有点婆婆妈妈,一定要通过概述和得到求助者多次反馈才能搞清楚问题。咨询中应尽量促使求助者表达,启发引导求助者自己进行概括,尤其对于那些文化程度较高、表达能力强的求助者,更应避免概述过多。

  (3)不适当的情感反应。咨询中需要对求助者共情,适当表达情感反应。但如果次数过多或程度过重,反而对求助者产生某种不良的心理暗示,强化了其不良情绪。如,“你感到很伤心”、“你觉得很委屈”、“你心里觉得受了很大的污辱”,等等,有时反而煽起或扩大了求助者的情绪,会觉得似乎真是这样。尤其当求助者比较信任或崇拜咨询师时,咨询师的话就更有分量,其暗示作用就更强。而对于那些自知力、判断力较强的求助者,则会觉得咨询师太哕嗦,反应不准确,心里可能会感到不舒服。而且过多的反应会打断求助者的思路,转移谈论的话题。因此,情感反应适时适度很重要。这里所说的“度’:并非有具体的数量标准,并非说表达10次一定比5次多,或者10次是过度的而5次是适度的。表达情感需要因人而异,对于有的求助者,询问、概述、情感反应20次都不算过度,而对有的求助者,或许10次就过多了。重要的是,咨询师要多体会、多思考、多实践,哪种表达有利于什么样的求助者。


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  对于倾听,咨询师应该把握的原则是:可问可不问时,少问或不问;可说可不说时,少说或不说;求助者讲的都要倾听。咨询师并非说得越多越好,有时点头比说话是更好的倾听方式。


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