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人力资源管理师--培训规划的制定(制定培训规划的步骤和方法--任务分析)

来源:冠亚娱乐教育    发布时间:2014-12-09

人力资源管理师--培训规划的制定(制定培训规划的步骤和方法--任务分析)


  由于各类工作岗位的任务内容不同,因而对培训的要求也就不同。有些工作任务可能要求培训提供专业知识方面的支持,有些工作任务可能要求培训提供解决某种问题的方法。因此,要想为某项工作任务选择切实可行的培训方法,就需要采用特定的方式,对岗位工作任务的培训需求进行分析。


  1.目的。任务分析旨在明确工作对培训提出的要求。它由一系列相互联系的问题组成。如,此项工作需要哪些技能?这些技能在何种条件下运用?它们是否有某些特征利于或不利于学习?受训者的特征是有利于还是不利于学习?对这些问题的回答就构成了培训的特殊问题环境,而后者又规定了将要采用特殊措施。


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  2.结果。任务分析的结果是提出一份任务分类表,或是一份关于每项任务所需技能的统计表。两种表中都应包括受训者可能存在的困难以及对应措施。受训者的特征,尤其是那些可能有利于或不利于学习的特征,一般也在表中详细列出。


  3.方法。一种方法是列出工作人员在工作中的实际表现,进而对它们进行分类,并分析它们的技术构成。另一种方法是列出工作人员在工作中的心理活动,然后进行分类和分析其技术构成。两种方法中,设计者即可靠主观定性分析,又可靠客观定量分析。究竟采用哪种方式,要由费用、时间等因素来决定。


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